Para Global Apartments es un placer darte la bienvenida en la propiedad es por esto que para garantizar una buena experiencia te compartimos las normas y reglas a tener en cuenta:
1-Para acceder a la propiedad, es necesario que completes la información de todos los huéspedes utilizando el enlace de check-in que te enviaremos previamente (tener presente que esta validación tiene un tiempo estimado de 2 horas posterior al diligenciamiento, por esto, es importante realizarlo con anticipación para evitar retraso en el ingreso). Sin completar el check-in y presentar el documento en físico no podrás ingresar a la propiedad.
2-La hora de ingreso es a partir de las 3:00 pm (Self Check-In) Se entrega llave en la recepción o se indica cual es el código de ingreso al apartamento. Si desea un Early Check in de 1 a 3 horas tendría un costo adicional de $40.000 COP por hora de diferencia.
3-La hora de salida es antes de las 11:00 am, si estas interesado en un Late Check-Out de 1 a 3 horas tendría un costo de adicional de $40.000 COP por hora de diferencia.
4-Se permite el ingreso de mascotas previa solicitud y registro en la plataforma.
5-En ninguna de nuestras propiedades se permite hacer fiestas y eventos, esto ya que se puede afectar la comodidad de los vecinos y copropietarios, en caso de que se incurra en esta falta tendrás que pagar una multa de 300 USD
11- Te recuerdo que, si solicitas un domicilio, es importante que recibas a la persona en la puerta del edificio. No se permitirá el ingreso al apartamento.
12- El dinero NO es reembolsable una vez que se haya infringido cualquiera de las normas y/o reglas aquí descritas, sin importar el tiempo restante de hospedaje.
6-En nuestras propiedades está prohibido fumar cualquier tipo de sustancia (Ej: Marihuana, Tabaco, Cigarrillo, Vaporizador, etc) De ser así se cobrará una penalización de 300 USD
7-Las actividades relacionadas con el terrorismo o actividades ilícitas, uso y manejo de sustancias ilegales, prostitución, pornografía o tráfico sexual de menores, están consideradas ilegales por las leyes Colombianas (Ley 1453 de 2011, Ley 365 de 1997, Ley 679 artículo 16 de 2001) y están prohibidas en el apartamento.
8-No se puede exceder el número de personas indicado originalmente en la reserva. Se aplica un cargo adicional de $50.000 por persona adicional y visitante no registrado.
Para esto debes informarnos con anticipación. Ten en cuenta que entre las 16:00 horas y las 08:00 no se autoriza el ingreso de personas diferentes a las incluidas en la reserva inicial.
9-Solo se te brindara una llave para el ingreso al apartamento, si deseas una o varias copias adicionales, deberás pedirlo con 3 días de anticipación a tu llegada y aplica un costo adicional de $150.000. De igual manera se aplicará este cobro en caso de pérdida.
10-Para solicitar toallas, sábanas, o cobijas extras deberás hacerlo con 2 días de anticipación a tu llegada, y serán enviadas a tu apartamento de acuerdo a disponibilidad con un costo adicional por juego de $60.000
13- De acuerdo a la ley 2068 del 2020 se prohíbe la prestación del servicio de alojamiento turístico y/o de pasadía a menores de edad que no estén acompañados o autorizados por al menos uno de sus padres o responsables legales.
14- Se entrega el alojamiento con todos los artículos limpios y en buen estado, en caso de encontrar alguna novedad reportarlo inmediatamente de no ser así deberá asumir el costo de artículos que se reporten en mal estado para su check out.
